Maila oss: [email protected]

eller ring 0221 – 345 00

Vi svarar på dina frågor inom två arbetsdagar. Vid frågor, ange gärna artikelnummer och ev ordernummer så att vi lättare kan hjälpa dig. Ibland kan det även vara bra att bifoga ett foto för att förklara något – en bild säger mer än tusen ord 🙂

Du kan även chatta med oss under arbetstid (08.00-12.00 och 12.30-16.30), se ”Chatta”-symbolen längst ner i högra hörnet.

 

Så här returnerar du en produkt:

Om din produkt ankmommit med Posten så medföljer en returetikett som du kan använda om du ångrar ditt köp.

 

Har produkten ankommit med UPS så gäller nedan information:

1. Kontakta [email protected] och meddela att du vill returnera varan. Ange ditt ordernummer och artikelnumret på varan du vill returnera i mailet.

2. Ange adressen där du vill få paketet upphämtat. Tips! Jobbar du under dagen ange din arbetsplats adress med Co Företagsnamnet.

3. Vi skickar dig en returföljesedel och en etikett. Fyll i följesedeln och bifoga paketet samt skriv ut etiketten och tejpa på paketet.

4. UPS kommer till den angivna adressen och hämtar paketet på returdagen mellan 08.00 och 17.00.

5. Vi återbetalar ditt köpbelopp inklusive eventuell fraktkostnad och drar automatiskt av returfraktkostnaden.

 

Mer information och köpvillkor hittar du under Villkor