Från idé till verklighet: Hur Hastas digitala rådgivning förenklar gardinvalet
Sedan 2021 har Hasta erbjudit digital rådgivning inom gardin- och solskyddsplanering – en tjänst som blivit otroligt populär bland kunderna!
Frågor som “Hur långa och breda ska gardinerna vara?”, “Hur hänger jag upp dem på bästa sätt?” och “Hur får jag sovrummet riktigt mörkt?” är bara några av de funderingar som Emmally Boscarino, Online Sales Advisor på Hasta, hjälper till att besvara.
Kostnadsfri experthjälp
Emmally ägnar i stort sett all sin arbetstid åt att erbjuda personlig rådgivning online till företagets kunder. Genom att boka en digital konsultation får kunden skräddarsydd hjälp att välja den perfekta gardin- eller solskyddslösningen för sitt hem. Tjänsten är helt kostnadsfri och gör det möjligt för kunder att koppla upp sig hemifrån i lugn och ro – en bekvämlighet som utan tvekan bidragit till tjänstens popularitet.
I en vardag där tiden ofta är knapp, uppskattar många den enkla processen och tillgängligheten. Men enligt Emmally är det inte bara bekvämligheten som gör rådgivningen så efterfrågad.
“Det är många faktorer att ta hänsyn till när man väljer gardiner – som mått, färg, tygval och tillbehör – vilket gör att många kunder känner sig osäkra på var de ska börja. Mitt jobb är att lyssna på kundens behov och önskemål och sedan rekommendera en komplett lösning som passar perfekt. Det är något jag märker att kunderna verkligen uppskattar!”
Få hjälp med allt – eller bara det du behöver
Emmally förklarar att varje kunds unika behov och preferenser styr hur mycket eller hur lite hjälp de önskar under konsultationen. För de som redan har en tydlig vision av slutresultatet kan det spara mycket tid att exempelvis beställa tygprover och ta mått på fönstren eller rummet innan mötet. Detta gör att offerten kan tas fram snabbare och beställningen kan sättas i rullning direkt.
För kunder som känner sig mer osäkra, till exempel kring färgval och tyg, erbjuder Emmally gärna extra vägledning. Det digitala upplägget gör denna process särskilt smidig, då kunden kan visa upp fönster och rum direkt via kameran, vilket ger en mer personlig och effektiv rådgivning.
”Genom att boka en digital rådgivning kan kunden fokusera på den roliga delen med att välja gardiner – tyg, färg och form – och sedan lämna huvudvärken med hur visionen ska bli verklighet till mig. Jag märker att detta gör kunderna mer avslappnade och hjälper dem att undvika mycket stress.”
Vill du också ha experthjälp med gardinplanering och solskydd? Boka din tid för digital rådgivning här.
Du kanske också gillar:
Hemma hos synvillan
Välj rätt gardinkrok
3 skäl att välja måttanpassade gardiner