Videokonsultation

299kr

Boka videokonsultation med en av våra experter.
Efter att du köpt produkten kommer vi att kontakta dig inom 2 arbetsdagar för att boka en tid.

För att underlätta konsultationen är det önskvärt att du laddar upp en bild på fönstret du önskar konsultation för.

Bokad tid avser 30 minuters rådgivning där vi ger dig råd kring vilka produkter du kan ha i ditt fönster, hur du bäst mäter och hjälper dig sammanställa vad du behöver.

Så går det till
  1. Du beställer videokonsultation
  2. Vår expert kontaktar dig inom 2 arbetsdagar för att boka en tid för konsultationen
  3. Du får ett mail till din inkorg med en länk (Google Hangouts)
  4. Vid avsedd tid klickar du dig in på länken i mailet
  5. Vi hjälper dig över video med dina frågor, tips för mätning och vilka produkter du behöver
Villkor för videokonsultation

Ångerrätt
Under konsultationen erbjuder vi rådgivning utifrån vår expertiskunskap och utgår ifrån vad som fungerar för de aktuella fönstren. Vi kan däremot aldrig garantera att detta motsvarar exakt vad kunden har förväntat sig. Av denna anledning lämnar vi ingen ångerrätt på konsultationen, förutsatt att vi kan erbjuda en passande lösning för kundens fönster. Kan vi däremot inte erbjuda någon lösning, och därmed inte någon passande produkt från vårt sortiment, återbetalas hela beloppet för konsultationen.

Fel vid mätning
Under konsultationen så erbjuder vi professionell rådgivning om hur du som kund går till väga för att mäta dina fönster på ett korrekt sätt. Eftersom vi inte är på plats och själva mäter, kan vi dock aldrig garantera att måtten blir rätt. En reklamation på produkter som visar sig bero på att kunden själv mätt fel/angett fel mått vid beställning, kommer därför inte att godkännas.

Konsultationstid
Webbkonsultation debiteras per 30 minuter. Vår målsättning är alltid att hinna hjälpa dig med alla dina frågor under en konsultation. Har du dock ett stort projekt med många fönster kan du behöva boka flera konsultationer. Känner du dig osäker på hur lång tid du behöver boka är du välkommen att kontakta oss innan bokning. Känner ni er nöjda med rådgivningen innan de 30 minuterna är slut, återbetalas inga pengar för resterande tid. Vi debiterar alltid för fulla 30 minuter.

Avbokning
Avbokning av konsultationen kan ske senast 24 timmar innan bokad tid med full återbetalning. Vid senare avbokning debiteras fullt pris för konsultationen.
Hasta AB kan avboka konsultationen 24 timmar innan bokad tid. I dessa fall erbjuds kunden full återbetalning alternativt en ny tid för konsultation.

Nollställ
Ladda gärna upp bild på de/det fönster konsultationen avser, då kan vi innan förbereda förslag på produkter.
Artikelnr: 69500 Kategori: Taggar: ,