Internationell kundservice- och marknadsassistent – Finland och Norge

 

Hasta AB söker dig som har en passion för människor, marknad och modern försäljning och vill vara med i vår expansion inom e-handel på den Europeiska marknaden.!

 

Hasta är specialisten som erbjuder ett brett sortiment av gardiner, solskydd och gardintillbehör som säljs via återförsäljare och online. Senaste året har Hasta expanderat stort med onlineförsäljningen i Sverige och nästa steg är att fortsätta ut i Europa.

 

Som internationell marknadsassistent och kundservice ansvarar du för ordermottagning och uppdateringar på den Finska och Norska hemsidan och sköter kontakten med våra internationella kunder. Ihop med marknadsteamet ser du till att kommunikationen anpassas för den internationella kunden och översätter text och budskap. Du är ansiktet utåt mot våra internationella kunder, ansvarig för finsk och norsk kundservice och bemöter våra internationella kunder via telefon, chatt och e-mail. Innan den finska och norska marknaden kommit igång till fullo är du med på svenska kundserviceavdelningen och hjälper till med administration. Det är meriterande att du kan flera Europeiska språk då vi expanderar på fler marknader.

 

Du är en person som sprider glädje och värme omkring dig och som älskar kundkontakt och att prata med människor. Du har antingen finska som modersmål eller har bott i Finland i många år, vilket gör att du talar och skriver finska flytande. Du har god datorvana, är noggrann och är kreativ för att hitta lösningar som gör din kund nöjd. Du har ett intresse i heminredning och tycker att det är spännande att sätta dig in i alla detaljer som rör vårt sortiment så att du kan hjälpa kunden hitta den perfekta gardinlösningen.

 

I Hasta ryms även varumärkena Lectus Sängar (exklusiva, svensktillverkade sängar) och Descotex (grossist av komponenter och vävar för rullgardinstillverkning). Hasta har även verksamheter i Kina, bl.a. via systerbolaget Hd4u som producerar majoriteten av Hastas produkter.

Arbetsuppgifter

  • Kundservice mot internationella kunder via telefon, chatt och e-mail
  • Ordermottagning från internationella kunder
  • Uppdatera den internationella hemsidan i samarbete med marknadsteamet
  • Returadministration
  • Assistera vid behov på övrig kundservice/ordermottagningsavdelning
  • Assistera vid behov på marknadsavdelningen

Kvalifikationer

  • Flytande Finska i tal och skrift
  • Svenska flytande i tal och skrift
  • Andra europeiska språk är meriterande
  • God datorvana
  • Hög social kompetens
  • Gymnasieutbildning

Ansök så snart som möjligt, då intervjuer sker löpande.

ANSÖK NU